Fragen und Antworten zu Thermoguard
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Thermoguard ist ein System zur automatischen zentralen Temperaturüberwachung über ein Computernetzwerk. Das System besteht aus:
Die Thermoguard Software fragt alle Sensorcontroller regelmäßig und zentral über das Netzwerk ab. Bei Abweichungen von vorgegebenen Grenzwerten löst die Software einen optischen und akustischen Alarm aus. Auf Wunsch wird der Verantwortliche zusätzlich per E-Mail oder SMS informiert. Die Software speichert optional alle Temperaturdaten für jeden Temperaturfühler in einer separaten Datei zur möglichen Weiterverarbeitung ab.
Eine QM-konforme Standard-Arbeitsanweisung (Standard Operating Procedure, SOP) sowie ein Formular zur Aufzeichnung von Maßnahmen im Alarmfall vor Ort zählen zum Lieferumfang. Die Temperaturfühler können auf Wunsch mit Kalibrierzertifikat geliefert werden. Up
Thermoguard Basic ist ein vollständiges und preisgünstiges Paket aus einem Sensorcontroller inklusive einem Temperaturfühler und der Thermoguard Software. Thermoguard Basic erlaubt nur den Zugriff auf einen einzigen Sensorcontroller. Der Funktionsumfang der Software unterscheidet sich ansonsten nicht von Thermoguard Professional. Ein typisches Einsatzgebiet ist die Temperaturüberwachung eines Serverraumes. Thermoguard Basic kann jederzeit auf Thermoguard Professional erweitert werden. Bereits vorhandene Thermoguard Sensorcontroller können weiterverwendet werden.Up
Was ist Thermoguard Professional?
Die Thermoguard Professional Software kann im Gegensatz zu Thermoguard Basic mehrere Sensorcontroller zentral abfragen und überwachen. Ein typisches Einsatzgebiet ist die Überwachung einer Vielzahl von Kühlgeräten, Klimakammern oder Brutschränken, die über mehrere Räume, Gebäude oder Standorte verteilt sind. Up
Welche Vorteile bietet Thermoguard gegenüber anderen Überwachungssystemen?
Thermoguard Sensorcontroller werden am Computernetzwerk angeschlossen und zentral mit einem Computer überwacht. Thermoguard alarmiert akustisch am frei wählbaren Standort des Computers und sendet E-Mails an die Verantwortlichen. Die akustische Wiedergabe von aufgezeichneten Handlungsanweisungen für das Personal ist ebenso möglich wie die Weiterleitung von Alarmen über SMS auf Mobiltelefone für eine 7x24 Stunden Überwachung.
Klassische Datenlogger oder eine manuelle Überwachung benötigen zuverlässiges Personal mit Stellvertretung. Eine Alarmierung in Echtzeit findet praktisch nicht statt; Temperaturabweichungen werden meist erst nach Eintreten des Schadens entdeckt. Konventionelle elektrische Thermometer mit serieller oder USB Schnittstelle müssen demgegenüber stets an einen Computer vor Ort angeschlossen werden. Für viele Thermometer sind damit auch viele Computer notwendig. Eine zentrale Überwachung und Datenaufzeichnung oder eine Alarmierung von Personen an einem anderen Ort ist sehr viel aufwändiger. Up
Ist die Thermoguard Software in deutsch verfügbar?
Ja. Die Thermoguard Software ist für den professionellen Einsatz in einem internationalen Umfeld konzipiert. Die Programmoberfläche kann zwischen den Sprachen Deutsch und Englisch umgeschaltet werden. Das Installations- und Systemhandbuch ist ebenfalls in deutscher und englischer Sprache verfügbar. Die Sprache des Betriebssystems ist frei wählbar; es sind keine besonderen Landeseinstellungen in der Systemsteuerung notwendig. Up
Kann Thermoguard in einer cGMP konformen Umgebung gemäß CFR 21 Part 11 eingesetzt werden?
Ja. Die Thermoguard Software kann problemlos in einer GMP oder cGMP konformen Umgebung eingesetzt werden. Die Software verfügt beispielsweise über ein eigens Audit Trail. Zusammen mit Softwarepaketen wie NuGenesis SDMS® können die Anforderungen der US GMP, beispielsweise eine unternehmensweite elektronische Signatur oder Archivierung, erfüllt werden. Eine QM-konforme Standard-Arbeitsanweisung (Standard Operating Procedure, SOP) sowie ein Formular zur Aufzeichnung von Maßnahmen im Alarmfall vor Ort zählen zum Lieferumfang. Up
Gibt es eine Protokollfunktion ("Audit Trail")?
Ja. Alle Aktionen des Systems und jede Änderung an der Systemkonfiguration werden permanent in einer detaillierten Logdatei nachvollziehbar protokolliert. Der Anwender kann sowohl das Prefix der Logdatei als auch den Pfad zu einem geschützten Speicherort der Logdatei spezifizieren. So können die Protokollausgaben mehrerer Instanzen zusammen in einem zentralen Verzeichnis abgelegt werden. Up
Welche Temperaturbereiche werden unterstützt?
Die Sensorcontroller SC1eS, SC2eP und SC8eS können Temperaturen im Bereich von -200 °C bis +650 °C messen. Thermoguard bietet verschiedene Tieftemperaturfühler für den Bereich von -190 °C bis +200 °C an. Up
Werden auch andere Messgrößen neben Temperatur und Feuchte unterstützt?
Ja, über die "Schalter-Funktion" der Thermoguard Sensorcontroller SC1eS, SC2eP und SC8eS können einfache "Ein/Aus"-Kontakte überwacht werden.
Der Sensorcontroller AC2 unterstützt sämtliche auf dem Markt verfügbare Sensoren, die ein 0..20V oder 4..20mA Ausgangssignal liefern. Dies können z.B. Windgeschwindigkeits-Sensoren, Luftdruck- oder Gassensoren sein. Up
Ist eine Demo-Version der Thermoguard Software erhältlich?
Ja. Im Downloadbereich lässt sich die aktuelle Version herunterladen und testen. Der Funktionsumfang ist nicht eingeschränkt. Die Temperaturwerte werden im Simulationsmodus aus einer Textdatei eingelesen und nicht aus dem Sensorcontroller. Up
Welches Betriebssystem benötigt Thermoguard?
Die Thermoguard Software läuft auf allen von Microsoft® aktuell unterstützten Windows Versionen. Up
Kann die Thermoguard Software als Dienst installiert werden?
Ja. Die aktuelle Version von Thermoguard kann entweder als Anwendung auf der Oberfläche (Desktop-Instanz) oder als Windows Dienst verwendet werden. Up
Ist die Thermoguard Software kopiergeschützt?
Nein. Für jeden Thermoguard Sensorcontroller erhält der Kunde eine eigene Lizenz für die Verwendung mit der Thermoguard Software. Die Lizenz passt zum zugehörigen Sensorcontroller und wird vor der Abfrage der Temperaturwerte überprüft. Es werden keine Schutzstecker ("Dongle") oder kopiergeschützte Medien benötigt. Up
Welche Hardware benötigt Thermoguard?
Thermoguard benötigt ein Ethernet-Netzwerk mit TCP/IP-Protokoll. Für die Thermoguard Software genügt ein typischer PC; für akustischen Alarm wird eine Soundkarte mit Aktivboxen empfohlen. Die Speicherung der Daten kann lokal oder auf einem beliebigen Laufwerk im Netzwerk erfolgen.
Für den Einsatz von größeren Installationen sollte ein eigenständiger Server eingesetzt werden. Im cGMP Umfeld wird die übliche Absicherung des Servers mit Zugriffsschutz, Backup, Notstromversorgung und RAID Subsystem empfohlen. Up
Wie werden die Temperaturfühler abgefragt?
Die Thermoguard Sensorcontroller sind intelligente Miniaturcomputer mit einem eigenen Betriebssystem. Zur Temperaturabfrage über das Netzwerk wird das TCP/IP Protokoll verwendet. Jeder Thermoguard Sensorcontroller erhält bei der Installation eine unverwechselbare und durch den Anwender frei wählbare IP Nummer. Die Modelle SC2eP und SC8eS für zwei bzw. acht Temperaturfühler benötigen jeweils nur eine IP-Nummer. Die Überprüfung der Lizenzdaten erfolgt über eine UDP Abfrage (Port 8513). Up
Welche Zeitintervalle lassen sich für die Abfrage einstellen?
Das kleinste Zeitintervall für die Abfrage und Aufzeichnung der Temperatur- und Feuchtewerte ist eine Minute; das größte Zeitintervall ist sieben Tage. In der Praxis haben sich Werte von 10, 15 oder 30 Minuten bewährt. Up
Ist eine Abfrage auch über das Internet möglich?
Ja. In der Regel wird das Thermoguard System jedoch innerhalb eines geschützten Firmennetzwerkes eingesetzt. Dies kann sich mit einer entsprechenden Netzwerk-Infrastruktur durchaus über mehrere Standorte verteilen. Beispiel: Im Stammsitz einer Firma in Berlin ist die Thermoguard Software installiert. Diese kann problemlos einen Temperaturfühler eines Sensorcontrollers abfragen, der im Serverraum einer Zweigstelle in München installiert ist. Thermoguard-Installationen sollten stets mit dem zuständigen Netzwerkadministrator abgestimmt werden, damit die IP-Adressen den firmeninternen Standards entsprechen. Up
Wie lang dürfen die Anschlussleitungen der Temperaturfühler sein?
Bei Fühlern vom Typ PT 100 mit Vierdrahtleitung ist die Länge prinzipiell unbeschränkt. Wir empfehlen dennoch, 100 m nicht zu überschreiten.
Das Anschlusskabel der digitalen Kombifühler für die HygroLAN Controller HM1Pn/HF1Pn kann mit handelsüblichen 9-pin SUB-D Verlängerungen erweitert werden, sollte aber 20 m nicht überschreiten. Up
Gibt es eine Möglichkeit der Kalibration?
Ja. Die Lieferung von kalibrierten Sensorcontrollern und Fühlern mit Werkskalibration mit Zertifikat ist auf Bestellung möglich. Up
Wie werden die Sensorcontroller an der Wand montiert?
Thermoguard Sensorcontroller sind für die industrielle Installationstechnik mit Montage auf genormten Hutschienen ausgelegt. Thermoguard bietet aber auch professionelle Montagegehäuse für alle Sensorcontroller an. Up
Bietet Thermoguard Installationsdienstleistungen an?
Thermoguard Produkte können ohne besonderen Aufwand vom Hauselektriker installiert werden. GMP-Qualifizierungen oder spezielle Installationen bietet Thermoguard zusätzlich als Dienstleistung an. Up
Wie montiert man die Temperaturfühler?
Die Installation eines Temperaturfühlers in einem Kühlschrank ist mit einer detaillierten Fotostory schrittweise im Systemhandbuch beschrieben. Für die Montage werden keine speziellen Werkzeuge benötigt. Up
Können andere Geräte angesteuert werden?
Ja. Die Thermoguard Software kann über ein externes Relais Interface potentialfreie Kontakte einer Hausalarmanlage oder beliebige 230 Volt Geräte wie Alarmsirenen, Signallampen oder Lüfter ansteuern. Up
Wird Thermoguard funkbasierte Geräte entwickeln?
Nein. Drahtlose Verbindungen werden aus Gründen der Sicherheit und Zuverlässigkeit in vielen Unternehmen nicht eingesetzt. Die effektive Reichweite ist darüberhinaus im industriellen Umfeld sehr begrenzt. Thermoguard entwickelt daher gegenwärtig keine funkbasierten Geräte. Up